Termos de Uso

Estes Termos de Uso regulam a contratação dos serviços do Vira Canção, disponível em viracancao.com.br. Ao fazer um pedido, você declara que leu, entendeu e concorda com estes termos e com a nossa Política de Privacidade.

1. O que oferecemos

O Vira Canção cria músicas personalizadas por encomenda: letra e áudio produzidos a partir das informações que você nos envia (história, estilo, voz, ocasião). A criação utiliza ferramentas de inteligência artificial combinadas com curadoria humana. Cada música é única e feita sob medida para o seu pedido.

2. Como funciona o pedido

• Você preenche o pedido no site, contando a história e as preferências.
• O pagamento é feito de forma online (Pix ou cartão) e confirmado na hora.
• Após a confirmação, produzimos a música e entregamos pelo WhatsApp e/ou e-mail informados no pedido, em arquivo de áudio digital.

3. Preço e pagamento

O valor vigente é informado no site no momento do pedido (oferta atual: a partir de R$ 49,90). Os pagamentos são processados pelo Mercado Pago; não armazenamos os dados do seu cartão. O preço é definido pelo nosso servidor no momento do checkout: é ele que vale, independentemente de qualquer valor exibido de forma divergente.

4. Prazo de entrega

A entrega é digital e costuma ocorrer em poucas horas após a confirmação do pagamento. O prazo pode ser combinado e ajustado com você pelo WhatsApp, especialmente em períodos de alta demanda.

5. Conteúdo enviado por você

Ao enviar informações para o pedido, você declara que:

• As informações são verdadeiras e você tem o direito de utilizá-las;
• Não enviará conteúdo ilícito, ofensivo, discriminatório, que viole direitos de terceiros ou que contenha dados sensíveis desnecessários;
• Se a história mencionar outra pessoa, você é responsável por ter ciência e/ou autorização para compartilhar essas informações conosco.

Podemos recusar pedidos com conteúdo impróprio, ilegal ou que viole estes termos, com devolução do valor pago quando a produção ainda não tiver começado.

6. Direito de uso da música

A música produzida é destinada ao uso pessoal de quem a encomenda (presente, homenagem, comemoração). O uso comercial (por exemplo, em publicidade, venda ou monetização) deve ser combinado previamente conosco. Por envolver geração com inteligência artificial, não garantimos exclusividade absoluta de melodia ou arranjo, mas a letra é criada especificamente para o seu pedido.

7. Arrependimento, cancelamento e reembolso

Por se tratar de um produto personalizado e feito sob encomenda, uma vez iniciada a produção não é possível cancelar com reembolso, já que a música é criada exclusivamente para você (exceção ao prazo de arrependimento do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, aplicável a produtos não personalizados).

• Antes de iniciarmos a produção: você pode cancelar e receber o reembolso integral.
• Não gostou do resultado? Fale com a gente. Avaliamos ajustes e revisões de boa-fé para que a música fique do seu agrado.

8. Limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos para entregar uma música de qualidade e fiel ao seu pedido. Contudo, a percepção artística é subjetiva e não nos responsabilizamos por expectativas estritamente pessoais de gosto. Não respondemos por indisponibilidades temporárias do site ou de serviços de terceiros (pagamento, hospedagem, mensageria) fora do nosso controle.

9. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de atualização indicada no topo.

10. Contato e foro

Dúvidas sobre estes Termos? Fale conosco pelo WhatsApp +55 75 98327-7261 ou pelo e-mail contato@viracancao.com.br. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir questões oriundas destes Termos.